返金条件と返品取消申請書

お客様の都合やご注文間違いによる返品、商品の交換はお受けしておりません。ご注文確定後の変更、キャンセルは商品が揃わない場合以外、基本的にお受けしておりませんので、よく確認してからご注文してください。

お届け商品で不良品、誤送品がある場合は、まず当方に内容のご連絡をお願いいたします。当店およびメーカーにて状況を確認後、折り返し、交換または対応についてのご連絡させていただきます。商品の発送後、8日間以内の不良品、誤送品と認められる場合でかかる送料は当方にて負担させていただきます。ただし、当方の了解無し、指定方法以外で送ってきた場合、内容によってはお客様の送料負担にて交換または返品扱いとなる場合もあります。(お客様の判断で着払いで送ってきた場合など)

キャンセル、返品、交換扱いとなる場合で、お客様都合の一方的な理由や方法、カードでの決済不能、ご入金やご連絡の意志が無い、受け取り不能、悪意があるなどで、当方に損害や手間がかかる場合は、損害費用、梱包、在庫修正に要する作業代やキャンセル代(状況、当方の損害に応じて商品代金の20~100%)などを請求させていただく場合がありますのでご了承ください。返品、キャンセル、変更等の理由や状況により、当方で対応できないと判断した場合は、次回以降、ご注文をお受けできない場合もありますので、ご了承ください。

[下記は返品をお受けできます。]
・不良品など商品の欠陥により、正常な使用ができないと認められる物
・当店の誤発送により、ご注文商品と異なる商品

*上記、商品の欠陥が確認できる場合は、返品および代品の発送にかかる送料につきましては当方にてご負担させていただきます。


[下記は返品をお受けできません。]
・商品に欠陥が認められない場合
・商品の発送から8日間以上が経過した物
・お客様の都合やご注文間違いによる場合
・すでに装着やご使用されている場合
・お客様の扱いによって傷や破損が見られる商品
・付属品やパッケージ等が揃っていない状態
・平均的と思われる商品の精度や状態について、お客様の主観によるご不満

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